Professional methodology framework for implementing quality management systems

Методика внедрения

Проверенный подход к построению эффективных систем менеджмента качества

Наш подход

Методика ISOForge KZ основана на многолетнем опыте успешного внедрения систем менеджмента качества в компаниях различных отраслей. Мы разработали структурированный подход, который позволяет минимизировать риски и обеспечить максимальную эффективность на каждом этапе проекта.

Наша методика не является жёстким шаблоном — мы адаптируем её под специфику вашего бизнеса, учитывая отраслевые особенности, масштаб компании, существующие процессы и корпоративную культуру. Это позволяет создать систему качества, которая органично интегрируется в вашу организацию и приносит реальную пользу.

Ключевой принцип нашей работы — прозрачность и вовлечённость. Мы не просто делаем работу за вас, а работаем вместе с вашей командой, передавая знания и формируя компетенции, необходимые для самостоятельного поддержания и развития системы качества.

Этапы внедрения

Пошаговый процесс от первичной диагностики до получения сертификата

01

Предварительная диагностика

ДЛИТЕЛЬНОСТЬ: 1-2 НЕДЕЛИ

На первом этапе мы проводим комплексный анализ текущего состояния вашей организации. Изучаем существующие бизнес-процессы, документацию, организационную структуру и корпоративную культуру. Оцениваем уровень готовности к внедрению системы менеджмента качества.

Анализ бизнес-процессов

Изучение текущих операционных процессов и их документирования

Оценка соответствия

Сравнение текущего состояния с требованиями стандарта ISO

Gap-анализ

Выявление несоответствий и областей для улучшения

Формирование плана проекта

Разработка детального плана внедрения с учётом специфики компании

Initial diagnostic assessment of business processes for quality management implementation
Comprehensive documentation development for quality management system standards
02

Разработка документации

ДЛИТЕЛЬНОСТЬ: 2-4 МЕСЯЦА

Создаём полный комплект документации системы менеджмента качества, соответствующий требованиям стандарта и специфике вашего бизнеса. Все документы разрабатываются в тесном сотрудничестве с вашими специалистами, что обеспечивает их практическую применимость.

Политика и цели качества

Формулирование стратегических целей в области качества

Руководство по качеству

Описание системы менеджмента качества и её применения

Процедуры и инструкции

Детальное описание процессов и рабочих операций

Формы и шаблоны

Разработка форм записей и документов для ежедневной работы

03

Внедрение и обучение

ДЛИТЕЛЬНОСТЬ: 2-3 МЕСЯЦА

Запускаем систему качества в работу и обучаем персонал. Проводим тренинги для всех уровней организации — от топ-менеджмента до рядовых сотрудников. Особое внимание уделяем формированию внутренней команды аудиторов.

Обучение руководства

Тренинги для топ-менеджмента по управлению системой качества

Обучение персонала

Практические тренинги по работе с документацией и процедурами

Подготовка внутренних аудиторов

Сертификация внутренних аудиторов системы менеджмента качества

Пилотное внедрение

Тестирование системы на отдельных процессах или подразделениях

Employee training program for quality management system implementation
Internal audit process ensuring compliance with quality management standards
04

Внутренний аудит

ДЛИТЕЛЬНОСТЬ: 2-3 НЕДЕЛИ

Проводим полный внутренний аудит системы менеджмента качества для выявления несоответствий до сертификационного аудита. Это позволяет устранить все проблемы заранее и гарантировать успешное прохождение сертификации.

Планирование аудита

Разработка программы и графика внутренних проверок

Проведение проверок

Аудит всех процессов системы менеджмента качества

Анализ результатов

Выявление несоответствий и областей для улучшения

Корректирующие действия

Устранение выявленных несоответствий и их причин

05

Сертификация

ДЛИТЕЛЬНОСТЬ: 1-2 МЕСЯЦА

Сопровождаем вас на всех этапах сертификационного аудита. Помогаем выбрать аккредитованный орган сертификации, готовим персонал к взаимодействию с аудиторами, присутствуем на аудите и помогаем закрыть выявленные несоответствия.

Выбор органа сертификации

Помощь в выборе аккредитованного сертификационного органа

Подготовка к аудиту

Инструктаж персонала и финальная проверка готовности

Сопровождение аудита

Присутствие консультанта на всех этапах сертификационного аудита

Получение сертификата

Закрытие несоответствий и получение сертификата ISO

Final certification audit process for ISO quality management system

Готовы начать?

Свяжитесь с нами для обсуждения вашего проекта. Мы проведём бесплатную консультацию и разработаем индивидуальный план внедрения системы менеджмента качества для вашей компании.

СВЯЗАТЬСЯ С НАМИ